Drejer Solen stadig om jorden?

Indtil den polske astronom og matematiker Nikolaus Koperinkus i 1543 dristede sig til at påstå at solen er centrum for vores planetsystem, har man troet at jorden var universets ubestridte midtpunkt.

Kopernikus opdagelse førte en lang stribe væsentlige erkendelser med sig, der bl.a. har bidraget til, at vi kan sende mennesker på rejse i rummet.

Uden sammenligning i øvrigt, så må tiden omkring 1543 minde lidt om i dag, i forholdet mellem betydningen af de trykte og elektroniske medier, herunder især internettet.

Det er ikke sjældent at jeg føler mig som elev til Kopernikus, der skal forklare den lokale præst at jorden faktisk farer rundt om solen – og ikke omvendt, når jeg skal få en virksomhedsleder til at indse at hans website er omdrejningspunkt for langt det meste af hans kommunikation. Og at det ikke er den glittede brochurer eller visitkortet, den uanmeldte og potentielle kunde møder som sit første indtryk af virksomheden. Men at den første oplevelse oftest kommer fra et besøg på virksomhedens website.

”Sludder” siger han. ”Vores reklamebureau har udviklet en strategi, der nok skal skaffe os i kontakt med vores marked” Og så taler han om annoncer, brochurer og direct mail. ”…og reklamebureauet har også tilbudt os en hjemmeside, men jeg har fået min nevø til at lave os en, for tre flasker rødvin og en tusse” afslutter han grinende. Selv bruger han sjældent ”indernettet”, så hvorfor skulle andre?

Måske er det en generationsforskel. Måske skyldes det at min ven, virksomhedslederen, drev forretning længe før Tim Berners-Lee kom til CERN. Og det er ikke længere siden end at de fleste nuværende ledere og beslutningstagere allerede var langt inde i deres karriere, sandsynligvis beskæftiget med samme eller beslægtet virksomhed som nu. Og hvor Internettet i den tid næppe havde nogen betydning for opfyldelse af mål for deres forretningsplan, har det derfor også kun ringe, hvis nogen betydning i dag: forretningen kører jo alligevel!

Jeg ved ikke om hvorvidt internettets fremtrædende rolle som primære formidlingskanal, får betydning for min ven, men det kan være at det gør for hans virksomhed, jo mere det gør for kunder og konkurrenter.

Så kan det være at han kommer op af stolen og kaster sine ressourcer efter at give brugere og kunder bedre oplevelser på nettet. Det er jo trods alt ikke civilisationer, der tror at jorden hviler på ryggen af en elefant, der står på en skildpadde, som sender mænd til månen. Men de, der ved at Jorden drejer om Solen.